Für die tiefgefrorenen Barfello Würfel haben wir ein spezielles Kühlsystem entwickelt.
- Es ist günstig, denn wir nutzen DHL Standardversand.
- Es ist sicher, denn die Barfello-Boxen halten tiefgekühltes bis zu 4 Tagen gefroren.
- Es ist umweltfreundlich, denn die Mehrwegbehälter gehen komfortabel per beiliegendem Retourenschein an uns zurück.
Retouren System
Ein kostenloser Retourenschein wird zusammen mit deiner Bestellung geliefert. Diesen bitte nach dem Auspacken der Ware auf das derzeitige Versandetikett außen kleben und den Karton verschließen.
Die speziellen Tiefkühlakkus sind auch Eigentum von Barfello und müssen im Paket bleiben.
Mögliche, zusätzliche von der Post aufgebrachte Strichcodes (Leitcodes) bitte entfernen oder überkleben.
Beispiele zur Aufgabe der Retoure
- Das Paket wird zur Postfiliale gebracht und dort aufgegeben
- Kleine Pakete passen auch in eine 24 Std Packstation, die meistens in der Nähe von LIDL Filialen zu finden sind (bei bis zu 5 x kleinen Tüten mit je 1,3kg wird in einer kleinen Box versendet)
- Du bittest, falls du einen netten Postboten hast, kurz zu warten, packst schnell die Ware aus und gibst dem Paketboten das leere Paket wieder mit.
- DHL Postboten nehmen auch Pakete mit. Falls er selten bei dir auftaucht, kann man auch eine Abholung gegen geringe Gebühr unter folgendem Link beauftragen:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-versenden/pakete-abgeben/pakete-abholen-lassen.html
Wir gehen mit den Kosten für die hochwertigen Mehrwegbehälter/Tiefkühlakkus in Vorleistung. Erst wenn die Boxen inkl. Kühlakku nach 14 Tagen nicht wieder bei uns eingetroffen sind, stellen wir sie mit 60€ in Rechnung.
Wichtig: Bitte hebe die Sendungsnummer deines Retouren Versands gut auf, damit wir eine Nachforschung erstellen können, falls die Box nicht bei uns angekommen ist. Ohne Sendungsverfolgung bei einer nicht zurück gekommenen Box, müssen wir dir diese sonst leider in Rechnung stellen.
Versand
Unsere Versandtage sind Montag, Dienstag und Mittwoch. In dringenden Fällen kann die Ware, sofern sie die Lieferung nach Süddeutschland geht auch am Donnerstag versendet werde. Alle Bestellungen, die bis Mittwoch 12 Uhr aufgegeben werden, erreichen dich normalerweise also noch in derselben Woche. (Gewöhnliche Paketlaufzeit 1-2 Tage).
Die Sendungsverfolgung erfolgt an die angegebene E-Mail Adresse.
Um die Paketlaufzeit so kurz wie möglich zu halten:
- Am besten das Paket persönlich entgegennehmen.
- Zur Sicherheit empfiehlt es sich, einen Ablageort bei DHL anzugeben. Damit die Ware auf jeden Fall beim 1. Versuch zugestellt wird.
Die Weiterleitung in eine Filiale verlängert die Paketlaufzeit unnötig und eine gefrorene Lieferung könnte inzwischen auftauen.
Bei Zustellung an eine Packstation denken Sie bitte an eine zeitnahe Abholung. Es können nur kleine Pakete an die Packstation geschickt werden.
Hinweis: Wird Ihre Barfello Lieferung nicht innerhalb von 3 Tagen zugestellt, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. (Am besten per Whats App 0176-47663640 , Facebook Messenger oder unser Kontaktformular )
Ab dem dritten Tag kann die Ware teilweise angetaut sein. Dies stellt keinen Qualitätsverlust dar und die Ware kann bedenkenlos wieder eingefroren werden, wenn sie nicht über 7°C erwärmt wurde.
Als Kunde hat man eine Annahmepflicht, eine verweigerte Paketannahme entspricht keinem Widerruf und wenn die Ware dann kaputt bei uns ankommt, müssen wir sie leider in Rechnung stellen.
Mindestbestellmenge
Wir haben keine Mindestbestellmenge, allerdings einen Mindermengenaufschlag bei Bestellungen unter 12kg. Um auch kleine Mengen verschicken zu können, packen wir die Menüs beim Versenden in kleinere Tüten, damit sie in unsere kleine Versandboxen passen. Für Neukunden gibt es einen 10€ Neukundenrabatt (Neukunde10). Damit kann der Mindermengenzuschlag für eine kleinere Probenbestellung ausgeglichen werden.
Versandkosten
DHL erlaubt ein Maximalgewicht von 31,5kg je Paket. Abzüglich der Verpackung können somit bis zu 28,2 kg Futter je Box versendet werden.
Hierfür berechnen wir inkl. kostenloser Retoure 8€ Versandkosten.
Preise staffeln sich wie folgt:
0,5 – 28,2kg = 8€ Versand
28,3 – 56,4kg = 16€ Versand
56,5 – 84,6kg = 24€ Versand
84,7 – 112,8kg = 32€ Versand
112,9 – 141,0kg = 40€ Versand
141,1 – 169,2kg = 48€ Versand
169,3 – 197,4kg = 56€ Versand
Wir versenden innerhalb Deutschlands.
Hinweis: Packstationen können ausschließlich unsere kleinen Boxen bis 7kg Ware aufnehmen.